La venta minorista ha ido siempre acompañada de la dificultad para las empresas de gestionar el stock de manera eficiente. Para ello, es necesario un control y predicción óptimo de las ventas, pero… ¿Cómo podemos apoyarnos en los últimos avances en tecnología para ello?
¿Cómo soluciono mi problema de gestión de stock?
La gestión de stock se ha vuelto una tarea complicada para las empresas. El auge de la distribución y venta omnicanal ha provocado que se requiera de una mayor implicación para tener todos estos canales actualizados y coordinados en tiempo real. Por ello, muchas empresas están optando por aplicar nuevas soluciones tecnológicas que mejoren estos procesos, reduzcan los costes y aseguren que todo funciona adecuadamente.
Una de las soluciones más recurrentes para hacer frente a estos problemas es implementar un Software de Gestión de Almacenes (SGA). El problema de este tipo de herramientas es que, pese a su eficiencia en el almacén, no es una solución total del problema ya que ayudan a conocer tu stock en tiempo real pero no van más allá. No conocer cómo puede evolucionar tu stock o no coordinar esta información tan valiosa con otros equipos como marketing, ventas o financiero, son algunos de los hándicaps que presentan.
Si lo que buscamos es una gestión más eficiente, que nos permita planificarnos en el tiempo para evitar problemas como roturas de stock, la solución pasa por coordinar diferentes herramientas que nos den una visión más amplia de nuestro entorno, unifiquen los datos de todos los departamentos de nuestra empresa y puedan aportar valor añadido. Y una de ellas, sin duda, debería ser la inclusión de un CDP Inteligente.
¿Qué es un CDP Inteligente y cómo puedo aplicarlo para mejorar mi gestión?
Un CDP Inteligente, o Customer Data Platform Inteligente, es un software que permitirá a tu empresa unificar todos vuestros datos disponibles para que todos tus departamentos puedan trabajar coordinados. Su valor fundamental es, como su nombre indica, la aplicación de Inteligencia Artificial para tratar esos datos de la manera más eficiente posible, encontrando detalles imperceptibles por el ojo humano, y ahorrando ingentes cantidades de tiempo a los empleados.
Atendiendo a esto, a continuación, te presentamos algunas maneras de aprovechar esta herramienta para hacer de tu gestión de stock un proceso mucho más eficiente:
- Unificar los datos: un CDP Inteligente te permitirá unificar los datos de tu SGA, los de las ventas, los de las campañas de marketing, y cualquier dato que puedas imaginar y al que tenga acceso tu empresa para más tarde poder acceder a esta plataforma y obtener respuestas acerca de tus clientes o de cualquier movimiento de tu empresa.
- Controlar en tiempo real: el acceso a toda la información en una única plataforma permitirá ver en tiempo real cómo afecta cada movimiento que lleve a cabo la empresa al stock. Así, por ejemplo, el departamento de marketing podrá observar no sólo si se produce un aumento de las ventas, sino que podrá ver el efecto de cada campaña o acción realizada en el stock, pudiendo así adelantarse a problemas como la falta o el exceso de stock.
- Predecir las ventas: como hemos visto anteriormente el CDP Inteligente no sólo es un CDP, sino que aplica Inteligencia Artificial para llevar a tu empresa al siguiente nivel. De esta manera, un CDP Inteligente permite predecir las ventas en tiempo real, y, por tanto, podrás anticiparte al problema de inventario, con una precisión que podría llegar a alcanzar cotas superiores al 95%, en función de la cantidad de datos aportados. Y no sólo eso, también podrás: establecer relaciones sobre periodos de mayor y menor venta, y de qué productos. Qué clientes concretos están comprando cada producto, en qué cantidad y cuando o en qué momentos hay más peligros de que la empresa se quede sin stock, etc. ahora todo esto es posible.
¿POR QUÉ FLYDE?
¿Quieres que tu empresa de el siguiente paso? Un CDP es la herramienta clave que te permitirá maximizar el potencial de tus datos y hacer que tu empresa crezca. Trabajar como las grandes multinacionales del mercado, que ya cuentan con este tipo de software, y tener un control sobre todos tus datos es ahora muy sencillo.
Además, si no cuentas con equipos de IT o Data Scientist esta herramienta te permitirá externalizar esta función. Y si cuentas con ellos, pero quieres rebajar su carga de trabajo y dar más autonomía a tus equipos de marketing y negocio a la hora de trabajar con datos, contratar un CDP sencillo de usar y que cualquier miembro de tu empresa pueda manejar es la mejor opción.
Comienza a tomar el control de tus datos desde hoy.
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