FLYDE es una plataforma de datos de clientes fácil de usar diseñada para satisfacer las necesidades de las empresas que buscan mejorar la experiencia de sus clientes, aumentando la retención, el ROI, el ROAS, y el Custoemer Engagement .
En este blog, hablaremos sobre la nueva funcionalidad de la plataforma: el perfilado de clientes guiado por modelos predictivos de inteligencia artificial.
¿Qué es el perfilado de clientes?
El perfilado de clientes es una herramienta que permite a las empresas conocer mejor a sus clientes y adaptar su oferta para satisfacer sus necesidades específicas. Con el perfilado de clientes de FLYDE, las empresas pueden, por ejemplo, seleccionar un producto de su catálogo y ver las características principales de los clientes que lo compran. Los modelos predictivos de inteligencia artificial valorarán la totalidad de los datos que tu empresa tenga disponible sobre tus clientes cómo: el comportamiento de los clientes, los patrones de compra, preferencias de productos, hábitos de navegación y más.
¿Cómo funciona el perfilado de clientes de FLYDE?
Supongamos que una empresa tiene un producto en su catálogo y quiere conocer mejor a sus clientes para adaptar su estrategia de marketing. Con FLYDE, la empresa puede seleccionar ese producto y utilizar los modelos predictivos de inteligencia artificial para identificar las características principales de los clientes que lo compran. Por ejemplo, los modelos pueden revelar que los clientes que compran ese producto cobran más de 40.000€, se conectan dos veces a la semana a la página de ecommerce, y suelen comprar en las tiendas físicas.
¿Cómo puede mejorar el perfilado de clientes tu estrategia de marketing?
El perfilado de clientes guiado por modelos predictivos de inteligencia artificial puede mejorar significativamente tu estrategia de marketing al permitirte conocer mejor a tus clientes y adaptar tu oferta a sus necesidades específicas. Al utilizar esta nueva funcionalidad de FLYDE, puedes personalizar tus mensajes de marketing para satisfacer las necesidades y deseos específicos de tus clientes.
Además, el perfilado de clientes también te permite mejorar la segmentación de tus campañas de marketing. Al conocer mejor a tus clientes y agruparlos en segmentos según sus características, puedes personalizar tus mensajes y ofertas para cada segmento específico. Esto te permitirá llegar a tus clientes con mensajes más relevantes, aumentando la probabilidad de que conviertan en compras.
Identificar nuevos clientes potenciales con el Perfilado de Clientes.
Además de ayudarte a conocer mejor a tus clientes actuales, el perfilado de clientes de FLYDE también te permite identificar nuevos clientes potenciales. La inteligencia artificial de la plataforma utiliza los datos del comportamiento de compra de tus clientes actuales para encontrar patrones y similitudes entre ellos.
Estos patrones te ayudan a identificar nuevas oportunidades de negocio al encontrar clientes potenciales que tengan un perfil similar al de tus clientes actuales. Al entender las preferencias y comportamientos de tus clientes, puedes utilizar esa información para llegar a una audiencia más amplia que sea más propensa a comprar tus productos o servicios.
Con el perfilado de clientes de FLYDE, puedes descubrir nuevos segmentos de mercado que tal vez no estaban en tu radar y ajustar tu estrategia de marketing para llegar a ellos de manera más efectiva. Esto puede resultar en un mayor retorno de inversión y en un aumento de la fidelidad del cliente.
¿Por qué FLYDE?
¿Quieres que tu empresa de el siguiente paso? Un CDP es la herramienta clave que te permitirá maximizar el potencial de tus datos y hacer que tu empresa crezca. Tener el control sobre todos tus datos es ahora muy sencillo.
Además, si no cuentas con equipos de IT o Data Scientist esta herramienta te permitirá externalizar esta función. Y si cuentas con ellos pero quieres rebajar su carga de trabajo y dar más autonomía a tus equipos de marketing y negocio a la hora de trabajar con datos, contratar un CDP sencillo de usar y que cualquier miembro de tu empresa pueda manejar es la mejor opción.
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