El recorrido completo del cliente, online y offline
Tus clientes no distinguen entre canales: ven un anuncio, visitan la web, preguntan por teléfono y compran en tienda. FLYDE reconstruye ese recorrido completo por cliente y te enseña qué caminos llevan a la conversión, y cuáles a la fuga,.
Identity resolution incluida · Touchpoints on y off · Configurable por taxonomía del cliente
Tres vistas, una historia
Journey individual
La línea de tiempo completa de cada cliente en su ficha de Customer 360: cada interacción, en orden, con su canal y su contexto.
Patrones agregados
Los caminos más frecuentes hacia la conversión, visualizados. Descubre qué secuencias convierten y dónde se abandona.
Activación por momento
Crea audiencias según el punto del journey: quien visitó sin comprar, quien preguntó sin cerrar, quien compró y puede repetir.
Donde el journey decide la venta
Esta solución brilla en negocios de ciclo de decisión largo y multicanal (automoción, servicios financieros, educación, inmobiliario, B2B) y en cualquier retail omnicanal donde la tienda y el ecommerce comparten cliente. Si tu cliente toca varios canales antes de comprar, aquí está tu respuesta.
¿Empezamos?
Dedícanos 15 minutos y descubre cuánto puede descomplicar FLYDE tu día a día.
¿Hablamos?